+474 заявки на пробный урок для онлайн-школы английского языка

/03 Диагностика и стратегия

Клиент обратился ко мне после неудачного опыта самостоятельного ведения рекламы и реорганизации бизнеса. Ситуация была критической:

• Блокировка: Рекламный кабинет Google Ads получил бан. Система пометила объявления как «Недопустимые бизнес-модели» из-за ошибок в формулировках на сайте и в объявлениях.
• Отсутствие статистики: Мы стартовали фактически с нуля. Старые кампании были настроены хаотично, аудита не проводилось, корректные данные о стоимости привлечения ученика отсутствовали.
• Специфика ниши: Образовательные услуги жестко контролируются Google. Нужно аккуратно использовать обещания результатов (например, «Выучи английский за месяц»), чтобы не попасть под фильтры за введение в заблуждение.

Я утвердил следующую стратегию:

• Анализ причин блокировки и их устранение на уровне сайта.
• Создание «чистой» структуры нового аккаунта Google Ads.
• Настройка Google Analytics 4 с нуля для фиксации реальных конверсий.
• Запуск поисковых кампаний по самым горячим запросам.
• Масштабирование через Performance Max и ремаркетинг для возврата тех, кто не записался сразу.

/04 Процесс

1. Разработка плана по разблокировке и прохождению модерации
   Так как основная проблема на старте — невозможность запуска, я начал с глубокого аудита сайта и оффера. Google требует четкости от образовательных проектов. Я скорректировал формулировки на лендинге: убрал нереалистичные гарантии, добавил юридическую информацию и политику конфиденциальности. Были переписаны тексты объявлений, чтобы они соответствовали строгим правилам рекламной сети и не вызывали подозрений у алгоритмов.
2. Создание и настройка нового аккаунта Google Ads
   Учитывая «карму» старого аккаунта, было принято решение создать новый кабинет с чистой историей. Это позволило избежать шлейфа прошлых ошибок. Структура аккаунта была разбита по направлениям: «Английский для IT», «Английский для начинающих», «Разговорные клубы».
3. Анализ семантики и запуск поисковых кампаний
   Я собрал семантическое ядро, исключив информационные запросы (как скачать учебник, перевести текст), чтобы не сливать бюджет. Упор был сделан на транзакционные запросы: «курсы английского цена», «записаться на английский», «онлайн школа английского». Были запущены кампании с адаптивными поисковыми объявлениями, которые автоматически подбирают наиболее релевантные заголовки для пользователей.
4. Оптимизация посадочной страницы (CRO)
   Даже хорошая реклама не сработает, если сайт не продает. Перед запуском я дал рекомендации по улучшению конверсии сайта:
   • Упростили форму записи на пробный урок (оставили только имя и телефон).
   • Добавили блок с социальными доказательствами (отзывы реальных учеников).
   • Сделали более заметной кнопку CTA (Call to Action) на первом экране.
5. Запуск Performance Max и ремаркетинга
   Чтобы охватить аудиторию, которая еще не ищет курсы прямо сейчас, но интересуется саморазвитием, я подключил кампании Performance Max. Это позволило показывать рекламу не только в поиске, но и в YouTube, Gmail и на сайтах партнеров, находя тех, кто потенциально готов начать обучение.
6. Настройка веб-аналитики
   Зарегистрировал и настроил новый счетчик Google Analytics 4. Настроил отслеживание не просто кликов по кнопке, а успешных отправок форм (Thank You Page). Это позволило обучать рекламные алгоритмы только на качественных действиях пользователей.